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專案背景
MSI Rewards會員已經在全球累計了數十萬的會員人數，為了讓這些既有會員有更好更完整的忠誠度獎勵機制，MSI將以此APP作為溝通媒介，打造暢通的品牌溝通管道，進而深化會員服務與分級管理機制。而海棠設計參與從策略定位、形象塑造，到不同分級會員的APP流程體驗，我們這次將設計以會員為中心，期許使用者能與MyMSI建立連結，並提高其終身價值。
培養高忠誠度，匯聚會員池量能
基於現有市場的高獲客成本，熟客才是需要經營的基本！在提高品牌忠誠度的前提，才能創造最大利益，因次此APP也被賦予與會員的再行銷基本工具，透過完成產品註冊、獲得忠誠度獎勵到維修服務申報，規劃不同的再行銷溝通模式，不管是行銷廣告或留客獎勵設計都需要考量使用者體驗與需求，才能獲得最大成效。
遊戲化經驗導入，讓成就累積更有感
MSI Rewards會員多以電競產品購買為主要受眾，在規劃會員分級制度時就更適合導入遊戲化機制，而遊戲化的關鍵首先是滿足使用者的需求，接著是提升使用者的動機，進而增加使用者的參與度，因此我們將主產品消費、耗材補給循環與點數結合，並透過即時回饋的累計與升級制度對玩家和共同玩家施加社會影響。
重點特色
誰說電競產品只能暗色系!? 零距離感的設計訴求
為打破只有重度玩家才會購買電競產品的迷思，有別於風格強烈的電競設計元素，最終我們採用以中性與內容導向的設計原則，打造輕量與耳目一新的MSI Rewards APP。
跨國會員服務，提供多元與彈性的獎勵機制
為滿足全球多國 MSI Rewards 會員的售後服務，MSI Rewards APP提供6國語系的介面與系統設計，建構全球的會員獎勵機制。
提升使用者的動機，從註冊獲得回饋開始
只要拿起APP讀取產品上的QR-Code，立即註冊產品獲得回饋點數，同時也藉有此關鍵接觸點，獲得更多與使用者互動的機會，包含收集產品反饋與耗材導購，當然只要使用者完成這些行為，一樣可以獲得點數。
隨處可見的，遊戲化增加使用者的參與度
不論是透過符合期待的禮品吸引性來加強累點動機、透過送點數完成平台服務初次練習，以及清楚展現會員分級權利來展現分級權力，這些都是以遊戲化機制來增加使用者參與度的成熟範例。
色彩計劃
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ICON設計
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設計落實
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